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Centre de Finances Publiques: Accueil personnalisé sur rendez-vous

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A compter du 1er janvier 2019, un nouveau service d'accueil personnalisé sur rendez-vous est mis en place au centre des finances publiques de Riom. 


Souple et pratique, l'accueil personnalisé sur rendez-vous permet d'améliorer la qualité de service en évitant aux usagers de se déplacer inutilement et , si cela s'avère nécessaire, en leur assurant d'être reçu sans file d'attente, à l'heure choisie, par un agent ayant pris connaissance de leur dossier et munis des pièces utiles. 

Pour les questions d'ordre ficales, les usagers souhaitant bénéficier de cette réception personnalisée, particuliers ou professionnels sont invités à prendre rendez-vous sur le site impots.gouv.fr (rubrique "Contact"), mais également par téléphone ou au guichet de leur centre des finances publiques. 

De plus le centre des finances publiques est doté d'un espace PC livre-service permettant aux usagers d'obtenir de nombreuses informations et de se familiariser avec les services en ligne. 

L'accueil sur rendez-vous est réservé aux problèmes les plus complexes concernant les questions relatives aux problèmes de paiement de leurs factures (crèches, cantine scolaire, eau...).

En ce qui concerne les demandes de renseignement, les remises de formulaires ou les simples paiements, cela peut toujours s'effectuer sans rendez-vou aux guichets.



 

Publié le Vendredi 30 Novembre 2018 à 10:56:46

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